- Главная
- Правила приема груза в ТК
Правила приема груза в ТК
Рекомендации к приему груза от транспортных компаний
![](https://static.insales-cdn.com/r/Op2GJnYF1v8/rs:fit:1408:0:1/q:100/plain/files/1/5793/31315617/original/md_nvhjeisb_4494f96e2b019c0edce27a3514358337.jpg@jpg)
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМА ТОВАРА В ТК:
ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ, ХОТЯ БЫ НЕМНОГО, В ЦЕЛОСТНОСТИ
ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОСМОТРА ГРУЗА, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ
ПОРЯДКЕ ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПОДОЗРЕНИЯ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА (В
ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ). ПРИ ВИДИМОМ
НЕСООТВЕТСТВИИ ВНЕШНЕГО ВИДА ТОВАРА ИЛИ ЯВНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЯХ НЕ
ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ ОТ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, А СОСТАВЛЯЙТЕ АКТ
РАСХОЖДЕНИЯ, ГДЕ БУДУТ ОПИСАНЫ ВСЕ НЕДОЧЕТЫ.
ЕСЛИ ВЫ ПОДПИСАЛИ ТТН И ГРУЗ ПОКИНУЛ ТЕРРИТОРИЮ ТРАНСПОРТНОЙ
КОМПАНИИ, ДАЛЬНЕЙШИЕ ПРЕТЕНЗИИ В ТК НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ
КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!
Порядок действий при приеме груза
![Проверка ассортимента](https://static.insales-cdn.com/r/MgUoE11TE9c/rs:fit:50:0:1/q:100/plain/files/1/6258/31316082/original/icons8-%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-64.png@png)
Сверить фактическое количество мест с указанным в транспортной накладной (экспедиторской расписке). Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и прием товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК.
![Визуальная проверка](https://static.insales-cdn.com/r/3rn92Y9z-iE/rs:fit:50:0:1/q:100/plain/files/1/6287/31316111/original/icons8-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2-48.png@png)
Проверьте визуальную целостность внешней упаковки, а также соответствие типа упаковки заявленному в транспортной накладной. Она не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов «перескотчивания» (на заводских упаковках недопустимы следы «двойного скотча»). Большинство наших грузов идут в заводской упаковке. Наличие непонятной или подозрительной упаковки также является условием для составления акта о нарушениях и отказе в приеме товара. При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, составляйте Акт, в котором опишите обнаруженные нарушения, такие, как повреждения, отсутствие или подмена товара и т.д. Впоследствии, сделанные Вами фотографии и видео станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.
![Сверка веса и объема](https://static.insales-cdn.com/r/Nj6ANV0yzMM/rs:fit:50:0:1/q:100/plain/files/1/6299/31316123/original/icons8-%D1%80%D1%83%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B0-100.png@png)
Проверьте вес и объем товара, указанный в транспортной накладной. Если есть возможность (при приемке на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии. При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях - обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема.
Какие документы должна передать ТК при повреждении груза?
Обратите внимание, что один экземпляр Акта с оригинальной печатью ТК и подписью сотрудника ТК остается у Вас (грузополучателя). Транспортная компания, занимающаяся доставкой, считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель не составит акт о нарушениях и распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах. Напоминаем, что акт должен быть составлен при получении груза с участием представителя ТК и грузополучателя, а также подписанного с обеих сторон. Акт обязательно должен быть заверен синей печатью ТК.
Что делать, если сотрудник ТК отказывается подписывать Акт?
В случае если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу электронную почту. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов и мы готовы предоставить Вам все дополнительные материалы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.
Дополнительная информация
![Дополнительная обрешетка](https://static.insales-cdn.com/r/PXwDwqkhXBg/rs:fill-down:265:266:1/q:100/plain/files/1/6074/31315898/original/2023-08-24_11-22-27-PhotoRoom.png-PhotoRoom.png@png)
При отправке груза вы всегда можете попросить вашего менеджера указать на необходимость дополнительной упаковки . Наша компания не формирует дополнительную упаковку груза, и решение о дополнительной упаковке/обрешетке принимает грузополучатель и берет расходы по ее организации на свой счет.
![Страхование груза](https://static.insales-cdn.com/r/djFyDwSRuDA/rs:fill-down:265:266:1/q:100/plain/files/1/6072/31315896/original/strahovanie-gruza-1024x967.png@png)
Страхование груза не является обязанностью грузоотправителя. Решение о страховании груза и соответствующие расходы берет на себя грузополучатель. Мы рекомендуем страховать груз, так как расходы на страховку, как правило, невелики, а решать проблемные ситуации при наличии страховки становится гораздо проще. При необходимости страхования груза, обязательно сообщите об этом своему менеджеру до отправки груза.