Ранее Ozon тестировал доставку за 15 минут, но в итоге решил отказаться от этой идеи в пользу широкого ассортимента.
«Мы постоянно развиваем возможности нашего сервиса, чтобы отвечать меняющимся потребностям клиентов. Скорость доставки становится решающим фактором для многих потребителей. С запуском доставки за 30 минут и внедрением новых форматов дарксторов покупатели в Москве и других регионах присутствия Ozon fresh получат еще более быстрый доступ к широкому ассортименту свежих продуктов высокого качества», — подчёркивает Арина Князева, директор по коммерции и развитию бизнеса Ozon fresh.
А на данный момент компания снова вернулась к доставке, но на этот раз время увеличилось вдвое, и минимальное время доставки составляет час. Пока услуга тестируется в Москве и МО, и ей могут воспользоваться лишь 20% клиентов Ozon fresh, но до конца текущего года услуга станет доступной для 85% пользователей. Экспресс-доставка будет бесплатной, но в периоды высокой загрузки стоимость может повыситься и сервисный сбор составит до 299 рублей. Компания уже открывает дарксторы для подобного рода доставок, вместимостью до 6000 позиций.